Comment répondre aux questions lors d’un entretien ?

Pour répondre aux questions lors d’un entretien d’embauche, voici une stratégie qui mérite qu’on s’y attarde.
Elle est proposée par Madeline Mann dans la vidéo plus bas.

La stratégie consiste à raconter des anecdotes, des vécus de ses précédentes expériences en réponse aux questions du recruteur.

Si les recruteurs posent des questions vagues par exemple « comment gérer-vous le stress ? »
Ils vont obtenir des réponses vagues des candidats.
Ils posent à la place des questions du style :
« Parlez-moi d’un moment où vous avez vécu une situation très stressante au travail ».
Ce sont les questions que les américains appellent « behavioral interview questions ».
Et là, vous devez raconter une anecdote, une expériences, une histoire.

Les bonnes histoires vont aider le recruteur à s’imaginer travailler avec vous.
Il va comprendre comment vous appréhendez les situations, les gens, le travail.

Se préparer à l’entretien :

Vous devez créer une boîte à outils d’histoires à raconter. Reprenez toutes vos expériences professionnelles, sportives etc. Listez ce qui peut vous mettre en valeur. Elles doivent mettre en valeur ce que vous voulez mettre en avant dans ce poste.

Quelques exemple d’histoires qu’on a tous vécu :

  • Dénouer une situation urgente, compliquée et comment et avec qui on a résolu le problème
  • Travailler avec un collègue difficile et comment on a essayé d’arranger la situation
  • Vivre un échec, faire une grosse bourde et comment on a corrigé
  • Vivre un conflit au travail
  • Coupure de téléphone, internet etc
  • Prendre une décision, responsabilité lorsque son supérieur est absent

Répondre pendant l’entretien :

La question posée va être inconnue.
Par exemple « Parlez-moi d’une fois où vous avez dû faire un commentaire sévère à un collègue »

Dans notre boîte à outils, on a forcément une histoire d’un échange qui fera l’affaire.
Par exemple, l’histoire avec le collègue difficile à qui on a un retour à faire.

Quand vous racontez l’histoire, utilisez la méthode PAR
P : le problème, le défi
A : votre action
R : le résultat

La vidéo en anglais qui explique tout ça est ci-dessous. (J’en ai retiré l’essentiel.)